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학원 공간·시설관리 목차
① 학원 정기청소·대청소
② 학원 교실·학습환경 관리
③ 학원 바닥관리
④ 학원 화장실·위생관리
⑤ 학원 유리·출입구·공용공간 관리
⑥ 학원 시설관리 SOP·보안관리
⑦ 전국 학원 시설관리·AS
1. 학원 정기청소·대청소
학원 정기청소는 학생들이 매일 사용하는 강의실과 복도, 상담실 등을 일정한 청결 상태로 유지하는 기본적인 시설관리입니다.
방학이나 학기 시작 전에는 평소 관리하기 어려운 공간까지 대청소를 진행하여 새로운 학기를 준비할 수 있습니다.
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2. 학원 교실·학습환경 관리
학원은 학생이 공부하는 공간이기 때문에 일반 사무실과 다른 관리 기준이 필요합니다.
특히 학원의 과목과 학년, 학생 수에 따라 오염 형태가 달라질 수 있습니다.
학습 중심 학원은 책상과 의자, 지우개 가루, 낙서 등을 세심하게 관리해야 하고, 저학년 학생이 많은 학원은 바닥과 책상 주변의 작은 오염까지 확인해야 합니다.
학생들이 자주 사용하는 정수기와 출입문 등 접촉이 많은 공간도 중요한 관리 대상입니다.
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3. 학원 바닥관리
학원은 학생들의 이동이 많아 바닥에 먼지와 이물질이 빠르게 쌓입니다.
특히 데코타일 등 다양한 바닥재가 사용되기 때문에 바닥재의 특성에 맞는 세척과 왁스 관리가 필요합니다.
바닥은 청결뿐만 아니라 학생들이 안전하게 이동할 수 있는 환경을 만드는 것도 중요합니다.
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4. 학원 화장실·위생관리
학원 화장실은 학생들이 반복적으로 이용하는 공간이기 때문에 위생관리가 중요합니다.
바닥과 변기, 세면대뿐만 아니라 손잡이와 수도꼭지 등 접촉이 많은 부분까지 관리해야 합니다.
특히 어린 학생들이 많은 학원은 학생들의 이용 특성을 고려한 관리가 필요합니다.
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5. 학원 유리·출입구·공용공간 관리
학부모가 학원에 방문했을 때 가장 먼저 보는 공간입니다.
출입문과 유리, 복도, 상담실, 대기공간 등을 깨끗하게 관리하면 학원의 전체적인 인상에도 영향을 줄 수 있습니다.
특히 유리문과 거울은 지문과 얼룩이 쉽게 발생하기 때문에 정기적인 관리가 필요합니다.
관리 대상
- 출입문
- 유리창·유리벽
- 복도
- 상담실
- 대기공간
- 공용공간
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6. 학원 시설관리 SOP·보안관리
학원 청소는 담당자가 바뀌어도 동일한 기준으로 관리할 수 있어야 합니다.
무무씨앤씨는 공간별 작업 기준과 청소도구 사용방법, 작업순서 등을 SOP로 표준화하여 관리합니다.
또한 학원에는 학생 개인정보와 교육자료 등이 존재하기 때문에 작업자의 보안의식도 중요합니다.
관리 기준
- 공간별 청소 기준
- 청소도구 구분
- 작업순서
- 작업자 교육
- 작업 확인
- 학생 개인정보 보호
- 교육자료 및 시설 보안
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7. 전국 학원 시설관리·AS
학원 프랜차이즈나 여러 지점을 운영하는 경우에는 지점마다 다른 청소 품질이 발생하지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.
무무씨앤씨는 서울·인천·경기 지역을 중심으로 직영 운영하며, 천안·대전·청주·춘천 등 기타 지역도 네트워크를 통해 관리할 수 있는 운영체계를 구축하고 있습니다.
작업 이후 문제가 발생하거나 추가 요청이 필요한 경우에도 신속하게 대응할 수 있도록 AS 시스템을 운영합니다.
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학원 공간·시설관리 체크리스트
□ 정기청소·대청소
□ 교실·학습환경 관리
□ 바닥관리
□ 화장실·위생관리
□ 유리·출입구·공용공간 관리
□ SOP·보안관리
□ 전국 시설관리·AS
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